Qué hacer con los comentarios negativos

Esta pregunta es complicada.

Además os diré que soy la persona menos indicada del planeta para contestarla porque no siempre manejo las cosas con la madurez que me gustaría, pero bueno, aquí como la dieta. Yo doy consejos... que luego no siempre aplico ;)

En cualquier caso, esta es mi opinión personal; cada una debería tener su propia política/técnica. Pero como muchas otras veces ya, lo que quiero es un poco, sacar el tema para que vosotras penséis.

Siempre lo digo. Creo que leer a otra gente es bueno, pero para desarrollar nuestra propia inteligencia y hacernos pensar o plantearnos cosas que quizá de otro modo no lo hubiéramos hecho. Pero nada más. Yo digo lo que yo creo, y animo a todo el mundo a que ella decida qué cree que tiene que hacer.

Espero que mi opinión o punto de vista os ayude :)

De primeras yo tengo una nueva política respecto a los comentarios, y que es sobre si publicarlos o no publicarlos.

Me costó llegar a ella, porque si bien había tenido varios blogs, como siempre los cerraba, nunca había llegado al punto en que nadie me leyera. Este es el único blog que he tenido que lee gente que no conozco personalmente y la verdad, todo esto este mundo de los comentarios, los anónimos, las puñaladas y demás, me ha pillado muy desprevenida.

Supongo que era de esperar. En la vida siempre nos encontramos gente así: bien un compañero de trabajo, bien un vecino, o bien el que sea, pero la verdad es que yo, antes de embarcarme en el tema del blog, no me lo había planteado, y por eso me pilló de sorpresa.

He tardado tiempo en asimilarlo, pero lo he hecho. Y tras pensarlo mucho, y tras cierto tiempo siendo totalmente inconsistente respecto al o que hacía (es decir, un día me dolía y lo borraba; otro me cabreaba y lo publicaba y contestaba, etc.) ahora lo hago así:

• Si es una crítica constructiva → lo publico
• Si es alguien que se ve que tiene ganas de tocar las narices y de un perfil real → lo publico
• Si es alguien que tiene ganas de tocar las narices y de un perfil falso* → lo borro y no publico
• Si es algo ofensivo/insulto → lo borro y no publico

*Por perfil falso me refiero a lo que son anónimos, solo que hará ya un par de meses o así que en mi blog sólo pueden publicar personas con un perfil. Como todos los que me leeis tenéis blog, pues es normal que tengáis un perfil creado.

No obstante tengo una amiguita que siempre me deja comentarios con el perfil Oh mira que blog, que tiene un perfil oculto y un blog privado. Eso yo lo considero un perfil falso, ya que se "esconde", así que sus comentarios, siempre hirientes o con ganas de tocar las narices, siempre se van a la basura directos.

Es más, ya ni los leo. Antes me podía la curiosidad, pero ya no. De la que veo ese nombre, borro. Así evito cabrearme con el mundo ;)

Eso es lo que yo hago respecto a si publicarlos o no publicarlos. Como digo, cada una deberá desarrollar su propio sistema, pero este es el mío y el que he descubierto que mejor me funciona.

Ahora bien, ¿qué hago con ellos luego?

O bueno, qué me digo que voy a hacer con ellos -  - porque como he dicho, no siempre actúo como debería y de repente me cabreo... y contesto sin pensármelo.

Pero en un escenario ideal, esto es lo que yo haría:

1. Esperar a que se me pase el cabreo
2. Si hace falta, y creo que puedo justificarme, contestar
3. Si veo que mi contestación va a comenzar una discusión, ignorarlo
4. Tratar de ver si la crítica tiene un fundamento sólido y apuntármelo mentalmente. 

No siempre es fácil mejorar, porque hay cosas que ya van tan dentro de nosotros que es difícil deshacernos de ellas, pero bueno, dicen que el primer paso suele ser ser conscientes de lo que no hacemos bien... así que si esa crítica encima pudiera ayudarnos a mejorar en el futuro, pues bienvenida sea.

Además de esto, me suele ayudar:

☼ Hablarlo con una amiga.
☼ Comer helado mientras veo una peli (es broma ;)
☼ Recordarme a mi misma que a todo el mundo le pasa

No es cuestión de que mal de muchos consuelo de tontos, pero cada vez me afecta menos porque he entendido que son gajes del oficio.

Cuando era azafata asumía que tenía horarios poco comunes. Entiendo que los cocineros asumen que se pueden cortar o quemar de vez en cuando. Y como bloguera, estoy expuesta a ser criticada.

Como ya he dicho alguna vez, por lo menos no me desean la muerte como a Rajoy o a Justin Bieber.

Tiene que ser muy duro encontrarte un pin en Pinterest que diga: "Dios por favor, si sacrificamos a Justin Bieber, nos devuelves a Heath Ledger." 

O bueno, quizá lo hagan, pero vamos, ya me parecería muy fuerte... ;P

A lo que voy es que hay que asumir que siempre va a haber gente a la que no le gustemos. Es duro que esa gente, en lugar de no leerte, se dedique a dejarte comentarios toca-webs, pero como dirían en misa...

Dichosos los toca-narices, porque claramente son unos infelices.

Y si ellos son infelices, no hay que dejar que nos lo hagan a nosotros.

Sabéis que me gusta mucho Jen, y leer este post me tranquiliza. Leer este de Katie Bower, también lo hace. Y sobre todo este de YHL, que ya he mencionado alguna vez...

Todo esto no hace que sea más fácil. Sé que estas cosas duelen. Pero sabed que todas pasamos por esto, que a todas nos duelen, y que es parte del kit de tener un blog.

Alma ya contó lo que hace cuando tiene comentarios negativos, yo lo acabo de hacer, y espero que vosotras y vosotros encontréis vuestro sistema también. Aquel que os ayude a pasar el mal trago lo mejor posible, porque creedme que contestar en caliente (como yo hacía al principio) no ayuda en absoluto.

Ah, y lo de explotar en fb o twitter (cosa que también hago a veces) a largo plazo tampoco ayuda (o al menos a mi).

Lo dicho, espero que encontréis vuestro sistema.

Y si queréis compartirlo en los comentarios, son más que bienvenidos, que al final lo guay de esto es que somos una comunidad de blogueros y que todos nos podemos aconsejar entre nosotros.

Eso sí, como última cosa, algo que no he dicho. Creo que es importante no borrar los comentarios negativos. Yo eso, los borro si están escritos con el único propósito de tocar las narices y vienen de un anómimo/perfil falso, o si directamente son insultos, pero no lo hago si alguien no está de acuerdo conmigo en general o incluso si es algo que no me ha gustado oir.

Siempre digo que es importante para las blogueras ser sinceras. Si tenemos ganada la confianza de nuestros lectores, tenemos mucho hecho. Y claramente, ocultar "lo malo" no es la manera de ganarnos su confianza.

Besos,

Very important posdata:

Doy por supuestísimo que ninguna persona que me lee suele dejar comentarios feos en ningún blog.

Si es así, por favor os pido, dejad de hacerlo. Lo comenté ya una vez, cuando mi padre estaba en el hospital. No sabemos lo que pasa en la vida del resto.

Desde que tengo este blog, mi padre ha pasado por algo grave, he roto con mi novio y estoy lejos de mi familia, y mil cosas más. Y estoy segura de que otra gente ha pasado por cosas incluso mucho más duras.

En España se suicidan unas 8 personas al día. Es la primera causa de muerte externa en nuestro país, por encima de los accidentes de tráfico.

Se ha suicidado mucha gente por recibir comentarios en blogs o en redes sociales. Comentarios aparentemente no tan ofensivos. A veces, una tontería es la gota que colma el vaso.

Una persona aparentemente feliz (porque como dice Baballa, en un blog no vamos a contar los malos días), puede estar eso, sola porque ha roto con su pareja, con uno de sus padres enfermo, sin trabajo, y con mil problemas y cosas más. Tiene un blog que le va bien, que le evade de su vida, que le da esperanza. Y vamos nosotras y le dejamos algo. Ahí, bien hiriente. Que le destroza el día por completo.

No quiero ponerme trágica ni exagerar. Pero sed conscientes de vuestros actos. Que 3.000 y pico suicidios al año se dice pronto. ¡Eso son todos los seguidores que yo tengo!¡Una locura!

No sé vosotros, pero yo, desde luego, no podría vivir con la culpa de que alguien ha hecho una tontería por mi.

Si no os gusta un blog, no lo leáis.

O si lo queréis leer y criticarle con vuestro marido, estará mal. Pero que no salga de vuestro círculo más intimo. Por favor os lo pido, porque no sabéis como a esa persona le puede afectar.

P.D #2. No olvidéis que estamos de sorteo. Podéis ganar un lotecín de cositas de los Mr. Wonderful. Toda la info aquí. ¡Suerte!